Aprendizajes desde Bifröst University: IA, inclusión y acompañamiento en la educación superior en línea
Marcelo Maina participó en la International Week 2026 de Bifröst University, una estancia Erasmus+ orientada a conocer experiencias sobre inteligencia artificial, apoyo al estudiantado, integridad académica, aprendizaje a lo largo de la vida e inclusión en educación superior. La movilidad permitió identificar prácticas transferibles y abrir nuevas líneas de reflexión en torno a la transformación digital responsable.
El Dr. Marcelo Maina, profesor de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación e investigador del grupo Edul@b – Centro de Investigación en los Futuros de la Educación en la Era Digital (UOC-FuturEd), participó en la semana del 11 de mayo pasado, en la International Week 2026 de Bifröst University, en Islandia, en el marco del programa Erasmus+ Staff Mobility. En esta actividad participaron también profesorado del los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación, como así también del eLinc de la UOC. Asimismo, el evento incluyó la participación de personal académico y de gestión de universidades de Portugal, Grecia, Holanda, Latvia, Bulgaria y Alemania. La semana contribuye a afianzar el proyecto OpenEU, primera alianza paneuropea de universidades dedicada a la educación superior abierta, digital y a distancia.
La actividad tuvo como objetivo conocer de cerca cómo Bifröst University aborda algunos de los retos actuales de la educación superior: el uso responsable de datos e inteligencia artificial, la prevención del abandono, la integridad de la evaluación en entornos digitales, la inclusión de grupos infrarepresentados y el diseño de itinerarios flexibles para personas adultas.
La participación en esta semana internacional permitió contrastar experiencias institucionales y docentes con equipos de Bifröst, así como identificar experiencias de interés sobre educación digital, innovación pedagógica, inclusión y aprendizaje a lo largo de la vida.
1. Datos y acompañamiento personal para prevenir el abandono
Uno de los ejes más relevantes de la semana fue la presentación del modelo de Bifröst University para identificar estudiantes que pueden necesitar apoyo durante las primeras semanas de curso. La universidad combina el uso de datos procedentes de Canvas con intervenciones personalizadas del equipo de orientación educativa.
El procedimiento es claro: tras la primera semana se identifican estudiantes sin actividad en el entorno virtual y se realiza un primer contacto por correo electrónico. Después de la segunda semana, si no se han entregado actividades, el seguimiento se refuerza mediante correo o llamada telefónica. Esta práctica permite detectar a tiempo situaciones de desconexión, dificultades de planificación, problemas técnicos o necesidades de apoyo académico.
El interés del modelo no reside únicamente en la analítica de datos, sino en la forma en que esos datos se convierten en una acción educativa concreta. La información no se utiliza para automatizar decisiones, sino para activar una relación de acompañamiento. Esta combinación entre indicadores digitales y contacto humano resulta especialmente significativa para universidades en línea, donde la detección temprana y el cuidado de la trayectoria del estudiante son elementos clave para favorecer la continuidad.
2. IA, evaluación e integridad académica
Otra de las sesiones se centró en el uso de herramientas de supervisión de exámenes con apoyo de inteligencia artificial. Bifröst presentó su experiencia con un sistema de proctoring que permite realizar exámenes a distancia en un entorno seguro, con verificación de identidad, revisión del espacio de trabajo y registro de vídeo, audio y pantalla.
El caso resulta interesante porque muestra una implementación gradual y acompañada: primero con un grupo piloto, después con una aplicación parcial y finalmente con su extensión a los exámenes escritos. También destaca un aspecto central desde el punto de vista ético y pedagógico: las alertas generadas por la IA no sustituyen la revisión humana. Las posibles irregularidades deben ser evaluadas posteriormente por el equipo responsable.
Este caso aporta elementos para seguir pensando la evaluación en tiempos de IA generativa. La cuestión no es solo qué tecnologías utilizar, sino bajo qué condiciones institucionales, con qué garantías, con qué comunicación al estudiantado y con qué equilibrio entre confianza, seguridad, transparencia y experiencia de aprendizaje.
3. Itinerarios flexibles, personas adultas y aprendizaje a lo largo de la vida
La International Week también permitió conocer el programa University Gateway y las iniciativas de lifelong learning de Bifröst University. University Gateway funciona como una vía de acceso para personas adultas que necesitan una preparación previa antes de iniciar estudios universitarios. El programa combina aprendizaje modular a distancia, uso de Canvas, sesiones síncronas, enfoque de aula invertida y encuentros presenciales puntuales.
Este modelo muestra que la inclusión en educación superior no depende únicamente de abrir el acceso, sino de crear condiciones para sostener las trayectorias. En este sentido, la flexibilidad del diseño, la orientación inicial, el reconocimiento de aprendizajes previos y la posibilidad de avanzar mediante itinerarios adaptados son elementos centrales.
La oferta de microcredenciales y programas de formación continua refuerza esta misma lógica. Bifröst articula propuestas breves, acreditables y compatibles con la vida laboral, que pueden contribuir tanto al desarrollo profesional como a la progresión hacia estudios más amplios. Esta mirada conecta directamente con debates actuales sobre aprendizaje a lo largo de la vida, empleabilidad, reconocimiento y nuevas formas de participación en la universidad.
4. Internacionalización situada y aprendizaje institucional
Además de las sesiones centradas en educación digital, la semana incluyó actividades orientadas a comprender el contexto islandés y el papel de Bifröst University en un territorio con características particulares: dispersión geográfica, presencia de estudiantes adultos, necesidad de flexibilidad y una fuerte tradición de educación a distancia.
La conferencia sobre Islandia y la integración europea permitió situar la experiencia universitaria en un marco más amplio. Las instituciones de educación superior no desarrollan sus modelos educativos al margen de su contexto social, político y territorial. En el caso de Bifröst, la apuesta por la educación a distancia, el acompañamiento personalizado y la formación continua responde a necesidades concretas de acceso, participación y desarrollo social.
Esta perspectiva resulta valiosa porque recuerda que la internacionalización consiste en una movilidad y cooperación que incluye observar cómo otras universidades responden a sus condiciones específicas, qué soluciones desarrollan y qué preguntas abren para nuestras propias prácticas.
5. Transferencias para la UOC y líneas de trabajo para Edul@b
La movilidad permitió identificar líneas comunes entre las instituciones y profundizar la reflexión para abordarlas con mayor profundidad y riqueza sobre la base de una variedad de experiencias afines. Entre ellas, la importancia de fortalecer modelos de alerta temprana que combinen datos, criterios pedagógicos y acompañamiento humano. También destacar la necesidad de seguir debatiendo cómo garantizar la integridad académica en entornos digitales sin reducir la evaluación a un problema exclusivamente tecnológico. Por otra parte, se pudieron explorar cuestiones vinculadas al diseño de itinerarios flexibles para estudiantes adultos, el papel de las microcredenciales, el reconocimiento de trayectorias previas y la construcción de modelos de formación continua conectados con necesidades profesionales y sociales.
La experiencia refuerza líneas de investigación ya consolidadas en la casa y en particular en el grupo Edul@b, sobre transformación digital de las instituciones educativas, diseño del aprendizaje, inteligencia artificial, inclusión y calidad en educación superior. Al mismo tiempo, abre posibilidades de colaboración internacional en torno a prácticas responsables de IA, apoyo al estudiantado y modelos de aprendizaje digital más inclusivos.
La estancia en Bifröst University muestra que la innovación digital adquiere sentido cuando se vincula con una responsabilidad institucional clara: acompañar mejor, ampliar oportunidades, sostener trayectorias y diseñar experiencias educativas más equitativas. En un momento marcado por la expansión de la IA en la educación superior, este tipo de intercambios internacionales permite avanzar desde la atracción por la tecnología hacia preguntas más profundas sobre pedagogía, cuidado, calidad e inclusión.
